Stuttgart, 29. Juni 2004. Die Beratung in Apotheken könnte noch besser sein.
Zwar geben 78 Prozent der Bundesbürger an, dass sie sich in den
Apotheken, in denen Sie Ihre Rezepte einlösen oder Medikamente einkaufen,
gut beraten fühlen. Doch immerhin 15 Prozent antworten mit Nein. Dies
ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag von Reader's Digest
Deutschland. Die Ergebnisse sind in der Juli-Ausgabe veröffentlicht.


Grundsätzlich fühlen sich Frauen deutlich besser in der Apotheke beraten als
Männer: 83 Prozent der weiblichen Befragten, aber nur 73 Prozent der
männlichen Befragten sind mit der Beratung dort zufrieden. Besonders gut
mit allen gewünschten Informationen versorgt sehen sich 87 Prozent der
Altersgruppe ab 60 Jahren. Von den 30- bis 39-Jährigen finden das nur 69
Prozent. In dieser Altersgruppe hält sich ein Viertel der Befragten sogar für
nicht gut beraten in der Apotheke.


Gesucht wird gleiche Wirkung zum günstigeren Preis
Die Umfrage ergab weiter: 85 Prozent der Bevölkerung soll der Apotheker vor
allem Hinweise auf wirkstoffgleiche, aber günstigere Medikamente geben. 84
Prozent wünschen sich Beratung bei der Auswahl von nicht
verschreibungspflichtigen Arzneimitteln. 80 Prozent wollen zudem in der
Apotheke über Risiken und Nebenwirkungen der vom Arzt verordneten
Medikamente aufgeklärt werden. Die Lieferung von Arzneimitteln nach Hause,
die von vielen Apotheken angeboten wird, ist für 43 Prozent der Befragten
wichtig. Am weitesten verbreitet ist der Wunsch danach mit 53 Prozent nicht
etwa bei den Älteren, sondern in der Altersgruppe von 30 bis 39 Jahre.


Eine untergeordnete Rolle spielt zur Zeit die Bestellung von Medikamenten
per Post, telefonisch oder im Internet. 29 Prozent der Befragten können sich
das vorstellen, aber 69 Prozent lehnen das ab.


Das Meinungsforschungsinstitut Emnid hatte im Auftrag von Reader's Digest
Deutschland im März 1000 Personen ab 14 Jahren befragt.


Für weitere Informationen zu diesem Reader's Digest-Thema stehen wir
Ihnen gerne zur Verfügung. Die Juli-Ausgabe von Reader's Digest ist an
zentralen Kiosken erhältlich.


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